Une fois toutes les informations traitées, voici les résultats qui ont été recueillis:
( évaluation de 1 à 5 )
| VALEUR AJOUTÉE | 3,86 |
| QUALITÉ DE SERVICE | 4,08 |
| QUALITÉ ET FIABILITÉ DE PRODUIT | 4,01 |
| DEGRÉ DE SATISFACTION GLOBALE | 4,09 |
Sélectionner les facteurs les plus importants:
-
Connaissances et solutions techniques (4,13)
-
Service Client (4,29)
-
Respect des exigences de qualité (4,04)
Et des facteurs pour améliorer la gestion et la satisfaction des clients, par exemple 1.4 Coordination des autres processus (3,75)
Félicitations à toute l'équipe de fundiciones bereciartu et Merci à tous nos clients